결제 및 환불 규정

최종 수정일 · 2026년 9월 10일 (초안)

이 규정은 이용약관의 일부입니다. 어려운 말을 줄이고 실제로 어떻게 되는지를 그대로 적었습니다.

1. 요금제

월 이용료는 부가세 별도입니다. 실제로 결제되는 금액은 부가세(10%)를 더한 스탠다드 21,890원 · 프리미엄 38,390원입니다.

만드는 것과 고치는 것에 크레딧이 들며, 무엇에 얼마가 드는지는 만들기 전에 화면에 보여 드립니다.

값과 크레딧은 바뀔 수 있습니다. 바뀌는 경우 적용일 30일 전까지 서비스 화면과 이메일로 미리 알려 드리며, 이미 결제하신 기간에는 바뀐 값이 적용되지 않습니다. 값이 오르는 것에 동의하지 않으시면 다음 결제 전에 해지하시면 됩니다.

2. 결제

유료 요금제는 월 단위 정기 결제입니다. 처음 결제한 날을 기준으로 매달 같은 날에 자동으로 결제되고, 그날 새 크레딧이 채워집니다.

결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어집니다. 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.

다음 결제일 7일 전에 결제 예정 안내 메일을 보내 드립니다. 갑자기 빠져나가는 일이 없게 하려는 것입니다.

3. 해지

언제든지 해지하실 수 있습니다. 마이페이지의 요금제 칸에서 하시거나, hello@ddddak.kr 로 한 줄 보내 주시면 저희가 처리해 드립니다. 전화를 걸거나 이유를 말씀하실 필요는 없습니다.

해지하시면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있고, 그 기간이 끝나면 무료 요금제로 바뀝니다.

무료 요금제로 바뀌어도 만드신 것은 지워지지 않습니다. 링크도 그대로 살아 있습니다. 매달 주어지는 크레딧만 20으로 줄어듭니다.

4. 환불

결제하고 7일 안에, 그 결제로 받은 크레딧을 하나도 쓰지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다. 마음이 바뀌셨다는 것 말고 다른 이유를 여쭙지 않습니다.

크레딧을 이미 쓰신 뒤 중간에 해지하시는 경우에는, 아래 가운데 이용자에게 유리한 쪽으로 계산해 환불해 드립니다.

• 안 쓴 크레딧만큼 — (남은 크레딧 ÷ 그달 크레딧) × 이용료
• 안 쓴 날만큼 — (남은 날 ÷ 그달 날수) × 이용료

환불은 요청하신 날부터 영업일 기준 3일 안에 처음 결제하신 수단으로 돌려 드립니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

다음의 경우에는 위 계산과 관계없이 전액 환불해 드립니다.

• 회사의 잘못으로 서비스가 연속 24시간 이상 멈춘 경우
• 회사가 서비스를 그만두는 경우 — 남은 기간만큼
• 이용자에게 불리한 값 변경을 미리 알리지 않고 적용한 경우

이용약관 제6조를 어겨 이용이 제한된 경우에는 환불하지 않습니다.

5. 남은 크레딧은 어떻게 되나

매달 주어지는 크레딧은 그달 안에 쓰는 것이고 다음 달로 넘어가지 않습니다. 결제일마다 새로 채워집니다.

해지하시면 남은 크레딧은 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지 쓰실 수 있습니다.

크레딧 자체는 현금이 아니며 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿔 드릴 수 없습니다. 다만 위 4항에 따른 환불은 그대로 해 드립니다.

6. 결제가 실패했거나 잘못 빠져나갔을 때

카드 한도, 유효기간 만료 등으로 결제가 실패하면 최대 세 번까지 며칠 간격으로 다시 시도하고, 그때마다 알려 드립니다. 세 번 모두 실패하면 무료 요금제로 바뀝니다. 만드신 것은 지워지지 않습니다.

중복 결제, 해지했는데 청구된 경우 등 회사의 잘못으로 잘못 빠져나간 돈은 확인되는 대로 전액 돌려 드립니다. 이 경우 위 4항의 계산을 적용하지 않습니다.

이상한 결제를 보시면 hello@ddddak.kr 로 알려 주세요.

7. 회사가 파는 것과 이용자가 파는 것은 다릅니다

이 규정은 이용자가 회사에 내는 이용료에 관한 것입니다.

이용자가 만든 결과물로 자기 손님에게 물건이나 서비스를 파는 경우, 그 거래의 환불과 취소는 이용자와 그 손님 사이의 일이며 회사는 당사자가 아닙니다. 자세한 것은 이용약관 제9조에 있습니다.

문의

결제·환불 문의: hello@ddddak.kr