개인정보처리방침
최종 수정일 · 2026년 9월 10일 (초안)
월드베스트컴퍼니(이하 "회사")는 "Makebee"(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 무엇을 받아서 어떻게 쓰고 얼마나 두는지를 적은 것입니다.
0. 먼저 — 이 서비스에는 사람이 둘 있습니다
Makebee 는 가게 사장님이 자기 손님을 받는 화면을 만들어 드리는 서비스입니다. 그래서 개인정보도 두 갈래로 나뉘고, 책임지는 사람이 서로 다릅니다.
| 누구의 정보인가 | 개인정보처리자 | 회사의 자리 |
|---|---|---|
| 이용자(가게 사장님)의 정보 로그인 정보, 결제 기록, 만드신 것 |
회사 | 직접 처리합니다. 아래 1~2항이 이것입니다 |
| 이용자의 손님이 남긴 정보 주문·예약·문의에 적은 이름, 연락처, 남긴 말 |
이용자(가게 사장님) | 대신 보관하고 전달만 하는 수탁자입니다. 아래 3항이 이것입니다 |
즉 가게 손님이 주문서에 적은 이름과 전화번호의 처리자는 그 가게 사장님이고, 회사는 사장님을 대신해 받아 두었다가 사장님께 보여 드릴 뿐입니다.
1. 이용자에게서 받는 것
| 언제 | 받는 것 |
|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지 |
| 이메일 로그인 | 이메일 주소, 비밀번호(암호로 바꾸어 저장하며 회사는 원문을 모릅니다) |
| 만드실 때 | 적어 주신 요청 내용, 올리신 사진, 만들어진 결과물 |
| 결제하실 때 | 결제 수단 정보 — 토스페이먼츠가 처리하며 카드번호 전체는 회사에 저장되지 않습니다 |
| 쓰시는 동안 | 접속 기록, 기기 정보, 이용 통계 |
2. 무엇에 쓰나
- 회원을 알아보고 서비스를 드리는 것 (로그인, 보관함)
- 요청하신 결과물을 만들고 보관하는 것
- 만드신 것으로 들어온 문의·주문을 사장님께 전달하는 것
- 요금제 결제와 구독 관리, 결제 예정 안내 메일
- 서비스 품질을 올리고 오류에 대응하는 것
회사는 이용자의 결과물 내용을 다른 이용자에게 보여주거나 광고에 쓰지 않습니다. 서비스 개선에는 개인을 알아볼 수 없게 만든 통계만 씁니다. 이용자가 「사람들이 만든 것」에 직접 올리기로 하신 경우에만 공개됩니다.
3. 이용자의 손님이 남긴 것 — 여기가 중요합니다
이용자가 만든 주문·예약·문의 화면에 그 가게의 손님이 직접 적은 이름, 연락처, 주문 내역, 남긴 말이 회사 서버에 쌓입니다.
- 그 정보의 개인정보처리자는 이용자(가게 사장님)입니다. 회사는 사장님을 대신해 보관·전달하는 수탁자입니다.
- 회사는 이 정보를 사장님께 보여 드리는 것 밖의 목적으로 쓰지 않습니다. 읽어서 분석하거나, 광고에 쓰거나, 다른 곳에 넘기지 않습니다.
- 사장님이 그 결과물을 지우면 그 안에 쌓인 손님 정보도 함께 지워집니다. 사장님이 탈퇴하셔도 같습니다.
- 사장님은 그 정보를 받은 목적(주문·예약·문의 처리) 밖으로 쓰시면 안 되고, 자신의 손님에게 어떻게 처리하는지 알리실 의무가 있습니다.
- 가게 손님이 자기 정보를 지워 달라고 하시면 그 가게 사장님께 말씀하시면 됩니다. 회사로 직접 알려 주셔도 사장님께 전달해 드립니다.
3-1. 몇 명이 보셨나 — 누구인지는 안 남깁니다
이용자가 만든 홈페이지·앱이 몇 번 열렸고 어느 부분이 보였는지를 셉니다. 사장님이 「이번 주에 몇 분이나 오셨나」를 아셔야 장사를 하실 수 있어서입니다.
- 누가 왔는지는 세지 않습니다. 방문자 번호, IP 주소, 브라우저 정보 어느 것도 이 기록에 넣지 않습니다. 저장하는 칸 자체가 없습니다.
- 남는 것은 「어느 결과물에 · 며칠에 · 무엇이 · 몇 번」 넷뿐입니다. 예를 들면 「9월 10일에 이 홈페이지가 40번 열렸고, 메뉴 부분이 31번 보였다」입니다.
- 그래서 이 기록만으로는 특정한 사람을 되짚을 수 없습니다. 한 사람이 여러 번 왔는지, 같은 사람인지도 저희가 알 수 없습니다.
- 이 숫자는 그 결과물을 만든 사장님만 보십니다. 다른 이용자에게 보이지 않습니다.
- 사장님이 그 결과물을 지우시면 이 기록도 함께 지워집니다.
- 따로 값을 받지 않습니다.
4. 사진과 올리신 것
영수증 같은 사진을 올리시면 그 내용을 읽어 결과물을 만드는 데에만 씁니다. 올리신 사진과 만들어진 결과물은 이용자 본인만 볼 수 있고, 직접 공개로 바꾸지 않으신 한 다른 사람에게 보이지 않습니다. 따로 동의를 받지 않고 광고나 제3자 제공에 쓰지 않습니다.
5. 얼마나 두고 언제 지우나
| 무엇 | 얼마나 |
|---|---|
| 계정 정보(로그인·프로필) | 탈퇴하시면 지체 없이 지웁니다 |
| 만드신 결과물과 그 안의 손님 정보 | 지우실 때까지. 탈퇴하시면 함께 지웁니다 |
| 결제·환불 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
지울 때는 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제합니다.
6. 다른 곳에 주는 경우
회사는 원칙적으로 개인정보를 밖에 주지 않습니다. 다음만 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의하신 경우
- 법령에 따르거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
7. 맡겨서 처리하는 곳
| 무슨 일 | 맡는 곳 | 어디에서 |
|---|---|---|
| 로그인 인증 | 주식회사 카카오 | 대한민국 |
| 결제 처리 | 토스페이먼츠 주식회사 | 대한민국 |
| 결과물을 만드는 서버 | Google Cloud Run | 대한민국(서울) |
| 데이터베이스와 파일 보관 | Supabase, Inc. | 싱가포르 |
| 화면을 내려보내는 곳 | Netlify, Inc. | 미국 |
| AI 결과물 생성 | Anthropic, PBC | 미국 |
| AI 사진 생성 | OpenAI, L.L.C. | 미국 |
| 안내 메일 발송 | Resend, Inc. | 미국 |
8. 나라 밖으로 가는 것
서비스를 드리기 위해 아래와 같이 개인정보가 나라 밖으로 갑니다. 원하지 않으시면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 받는 곳 | 가는 것 | 나라 · 무엇에 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 적어 주신 요청 내용, 올리신 사진 | 미국 · 결과물 생성 |
| OpenAI, L.L.C. | 사진을 만들기 위해 적으신 설명 | 미국 · 사진 생성 |
| Supabase, Inc. | 계정 정보, 만드신 것, 손님이 남긴 것, 이용 기록 | 싱가포르 · 보관 |
| Netlify, Inc. | 접속 기록 | 미국 · 화면 제공 |
| Resend, Inc. | 이메일 주소 | 미국 · 안내 메일 |
가는 때와 방법은 서비스를 쓰시는 그 시점에 인터넷으로 보내는 방식이고, 받는 곳은 그 목적에 필요한 기간 동안 둡니다.
결과물을 만드는 서버(Google Cloud Run)는 대한민국 서울에 있어 나라 밖으로 가지 않습니다.
9. 이용자의 권리
언제든지 본인의 개인정보를 보시고, 고치고, 지우고, 처리를 멈춰 달라고 하실 수 있습니다. 서비스 화면의 마이페이지나 아래 문의처로 알려 주세요. 탈퇴를 원하시면 아래 문의처로 한 줄 보내 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.
요청하시면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
10. 안전하게 지키기 위해 하는 것
- 비밀번호는 암호로 바꾸어 저장하며 회사도 원문을 모릅니다
- 화면과 서버 사이의 오가는 것은 전부 암호화해서 보냅니다(HTTPS)
- 이용자의 자료는 본인만 꺼낼 수 있게 데이터베이스 단에서 막아 둡니다
- 개인정보를 다룰 수 있는 사람을 최소한으로 둡니다
11. 개인정보 보호책임자
문의: hello@ddddak.kr
개인정보와 관련해 도움이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에도 문의하실 수 있습니다.
12. 이 방침이 바뀌면
바꾸는 경우 적용일 7일 전까지 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 중요한 변경은 30일 전까지 알립니다.